Brand & Business development
per il settore Hospitality & Lifestyle
Come un alchimista che trasforma metalli in oro prezioso,
The Experience Alchemist nasce per trasformare "luoghi"
dediti all'ospitalità ed alla ristorazione in "teatri" in grado di offrire alle persone
le esperienze che cercano, dove possano prendere forma
storie magiche da raccontare,
da condividere con amici, familiari, colleghi.
Dove le persone si sentano al centro, e lì vogliano ritornare.
un'Esperienza memorabile significa...
Effetto WoW
Non solo essere all'altezza delle Aspettative del Cliente,
ma suscitare Stupore e Meraviglia.
Non sono necessari ingredienti magici,
ma la sapiente ed attenta
alchemia per combinare i fattori chiave che vanno oltre ciò che viene
servito, compresi l'ambiente,
il servizio, la clientela.
WoM | Passaparola
Provocare l'irrefrenabile desiderio di condividere l'esperienza, di raccomandarla ad amici e colleghi, combinato alla profonda soddisfazione di essere stato il primo a scoprire la Perla.
Non importa se dal vivo o sui social media, lo Sharing Delirium non conosce limiti: Cibo, Avventure, Feste... Ciò che importa è che tutti ne parlino,
se eccellentemente ancora meglio!
Business Opportunities
Identificare nuovi segmenti di mercato,
nuovi canali, nuovi preziosi servizi, nuove storie con cui intrattenere i clienti.
Attivare Partnership e Collaborazioni
per incrementare la Visibilità, rafforzare
ed espandere il Valore del Brand.
Come The Experience Alchemist accelera il tuo Business
The Experience Alchemist avrà funzionato se...
Identità e Riconoscimento
del Brand
Il mio Brand avrà una sua Identità chiara e un Posizionamento distintivo
nel Mercato.
Cliente Soddisfatto
Il mio Cliente sarà molto soddisfatto e avrà avviato o stimolato uno spontaneo Passaparola.
Fidelizzazione
Avrò diminuito il mio tasso di abbandono.
Irresistibile
La mia offerta sarà competitiva e accattivante, e la mia Comunicazione sarà seducente e attraente.
Opportunità
Avrò identificato e conquistato nuovi segmenti di mercato attraverso nuove formule, una nuova offerta personalizzata, nuovi servizi, nuovi partner.
Trasformando il tuo "posto" in un Love Brand
Distillando l'Identità e i Valori che si connettono profondamente con il tuo Cliente, creando un legame emotivo, un autentico rapporto che si traduce in fidelizzazione.
Scoprendo il tuo Cliente
Comprendendo le reali motivazioni che guidano le scelte della tua Clientela: Prodotti, Relazioni, Ambienti, Servizio... per quale motivo sei scelto? Qual è il tuo reale vantaggio competitivo?
Ottimizzando la tua Proposta di Valore
Sei sicuro al 100% che la tua Offerta attuale assicuri i massimi benefici al tuo Cliente, e massimizzi i
tuoi ritorni economici?
Brand Extension
Creando nuove Formule ed Esperienze con le quali intrattenere i tuoi Clienti nei vari momenti della loro Vita, coerentemente con i Valori del tuo Brand.
Connettendo
Creando preziose Connessioni e Partnership che supportino ed incentivino la tua Crescita: partner finanziari o esecutivi, collaborazioni, ecc.
Chi è
The Alchemist?
Viaggiatrice cronica. Instancabile sportiva.
Il mio motto è #chisifermaèperduto.
Per 20 anni ho rivestito ruoli di sviluppo commerciale e nel marketing a livello internazionale, specializzandomi poi in Business Innovation.
Il mio approccio combina visione strategica ad operatività, con un occhio attento al Business Development.
Ho studiato High Impact Leadership all'Università di Cambridge, Innovation Strategy allo WOBI, Luxury Brand Management & Marketing Excellence presso la SDA Bocconi.
Ho vissuto e lavorato a Hong Kong, Shanghai, Guangzhou, in Spagna e ho gestito progetti per lo sviluppo del mercato in Europa, in Asia, negli Stati Uniti e in Messico.
Le mie passioni? Le Persone, la Cucina ed i Viaggi.
Projects
Alcuni degli ultimi progetti
Hospitality & Food Trend & Esperiences. Elly The Alchemist
